Legal Name (販売業者)

つのつのりんご (Tsunotsuno Ringo)

Address (販売業者所在地)

We will disclose without delay if it’s legally necessary.

請求内容に応じて遅滞なく開示します。

Phone Number (電話番号)

We will disclose without delay if it’s legally necessary.

請求内容に応じて遅滞なく開示します。

E-mail (メールアドレス)

hola(at)milauseche.com

Head of Operations (代表責任者)

Anna Murakami

村上杏奈

Additional Fees (商品以外の料金)

The shipping fee will be calculated during Checkout.

送料がチェックアウトの際に計算されます。

Exchanges and Return policies (交換及び返金)

If you’re unsatisfied, email us to arrange a return within 30 days. All returns are subject to a 15% re-stocking fee. We reserve the right to refuse service and limit quantities to anyone at our discretion. Please get in touch with us immediately about lost or damaged items:

Keep all original packing materials as they may be needed for insurance investigation purposes. hola(at)milauseche.com to let us know about any damage ASAP. If possible, include pictures. We’ll be in touch with the next steps.

商品にご満足いただけなかった場合、受取日から30日以内にご連絡ください。全ての返品は15%の返品手数料の対象となります。当社は、当社の裁量により、サービスを拒否し、数量を制限する権利を留保します。紛失または破損した商品については、すぐにご連絡ください。

保険調査の目的で必要になる可能性があるため、元の梱包材はすべて保管しておいてください。 また損害があった場合は、hola(at)milauseche.com までできるだけ早くお知らせください。 可能であれば写真も含めてください。 次のステップについて追ってご連絡いたします。

Delivery Times (引き渡し時期)

We’ll ship an order between 5-7 days after the payment. Delivery times will vary depending on your location and chosen shipping method. You’ll get an email from us when your order ships.

支払い確認後5〜7日以内に発送します。 配達時間は、お住まいの地域と選択した配送方法によって異なります。 ご注文の商品が発送されると、当社からメールが届きます。

Accepted Payment Methods (お支払い方法)

We accept payment by credit card or PayPal.

クレジットカードまたはペイパルでの決済が可能です。

Payment Period (支払い時期)

Payment must be made at the time of purchase.

購入時に決済させていただきます。

Price (料金)

The sales price of the products is listed on each product page. The taxes applied to orders displays at checkout after a customer enters their address.

商品の販売価格は商品ページに記載されます。 注文に適用される税金は、顧客が住所を入力した後のチェックアウト時に表示されます。